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    30个流调的日与夜,111名“南山人”的支援与坚守

    2月25日,正值南山疫情高峰,由深圳市卫健委牵头,组织市卫监局、市健研促管中心、市健促中心以及市职防院和市慢病中心积极响应、紧急驰援,当天共抽调111名公卫人员紧急支援南山区流调指挥中心,分别编到快检专班、现场流调、密接转运等小组开展紧张有序的流调工作。

    30个流调的日与夜,他们不畏艰难不惧风险开展流调工作,化身“南山人”,与全区抗疫人员同呼吸、共命运,齐心汇作一股力,为打赢南山区及全市疫情防控阻击战提供强大前线支援。

    720小时不断线专班

    最快4小时锁定一管“10混1”阳性病例

    “我们最怕的是碰到不接电话或者关机,找不到这个人在哪里。”一旦出现“10混1”阳性病例,快检专班人员要迅速流调10位目标人群进行管控和复采,在最短时间内找出阳性病例,切断病毒传播链。快检专班一组和二组组长余江涛、吴薇都来自深圳市卫监局,带领各区卫监所6位组员。

    “有个十混一阳性!在南头街道片区...”3月13日0点03分,余江涛突然接到一起阳性报送,即使困倦不已还是立刻反应,迅速组织组员开展信息排查工作,但第10号人员电话迟迟打不通,无法确定其目前所在位置。为尽快对疑似传染源管控,通过组员们专业溯源比对,最后在凌晨两点确认第10号人员的住址。专班人员立马通知相关社区人员及时上门进行管控,应急采样队几乎同时出发,迅速赶到其家中进行复采。

    余江涛(右一)拨打电话,抓紧时间记录受检者信息

    除了打不通电话外,有时候还要跟部分防范心重的目标人群斗智斗勇。你是不是骗子?你是流调人员那为什么会不知道我的身份证号和住址呢......专班的组员们经常会受到这样的灵魂质问。面对质疑,流调人员需要有更多的耐心和同理心。“我们流调人员一般只能看到名字和手机号,有个蛇口的居民,电话流调时一直不肯配合说自己住哪,后来我们自己通过各种办法才找到她住址。”他们面对的从来都不仅仅是数据,而是这个人的生活和思想。

    自2月25日以来,30个日夜,720个小时,快检专班已经处理了60多例“10混1”阳性,可在4小时内锁定病例。工作准则之一就是要足够快!

    60名“福尔摩斯”溯源斩链

    不惧风险火线追踪约1.5万重点人群

    当“10混1”中的阳性病例经快检专班锁定后,为避免更大范围的接触传播,由现场流调组迅速接力,争分夺秒,要求4小时内完成阳性个案核心报告,24小时内完成阳性个案调查和密切接触者登记。支援现场流调组的有60人,分成4小队,每队15人,其中,深圳市职防院郭翔、市职防院林辉以及市慢病中心雷林各带领了一队。

    现场流调工作中最难的是重点人群的判断和识别,既不能漏掉一个有风险的人,也不能误判一个无辜的人;既要精准有效控制疫情,也要保证正常的社会生活生产免受不必要的影响。

    3月9日04时51分,南山区某公司出现一例阳性病例,随后其办公室环境样品检出阳性,公司在一栋7层的写字楼里,整栋写字楼有194家单位,当日楼内工作人员上千人。难道这些人要全部隔离?一封了之?当天,郭翔带领的小队承担起了这项流调任务,小队成员迅速通过电话问询、查阅监控、实地调查等手段,调阅数十小时的监控录像,最终确定181人可能有程度不同的暴露风险,并及时进行管控,避免疫情外溢,也避免了对其他单位人员的生产和生活造成更大的不必要的影响。

    市职防院郭翔担任现场流调队四组组长

    现场流调不仅要争分夺秒,更要时刻提防与病毒擦肩而过。因为要对阳性病例的所有涉疫场所进行现场走访,这意味着他们可能随时与病毒迎面碰上,感染的风险性极大。因此,流调队员必须穿着厚重的防护服外出流调,在返回指挥部之前决不能脱下。“从离开到返回指挥部,短则2-3个小时,长则5-6个小时,这期间就算想小便也要忍着,一定不能脱防护服。”每次出发前,林辉和队友都会控制饮水,避免排尿麻烦。

    厚厚的护目镜同样给需要细致的流调工作带来不便,尤其是查看监控。雷林负责的一例个案涉及旧小区,监控设备陈旧,只能显示模糊的黑白影像,“我们当时从晚上10点一直看到凌晨4点,才将病例的行程轨迹完整排查清楚,为及时找到并隔离密切接触者提供了宝贵时机。”由于长期盯着监控查找“蛛丝马迹”,和许多流调员一样,眼药水成了雷林的必备用品。

    流调队员现场开展流行病学调查

    此外,流调并不是能得到每个调查对象的配合,有的是因为记忆错误,也有的是故意隐瞒,流调队员需要结合各种数据进行综合判断,工作量极大。有些调查对象接到过流调员电话,他们就会在有困惑、想求助、找安慰的时候联系流调队员,甚至有人会让流调员帮忙上门喂宠物,也常常能得到响应,队员们能够理解比起疫情扩散,人们更怕被人歧视和疏远,怕人追责和埋怨,怕影响生计和生活。

    30天以来,不辞辛劳,不惧风险,60名现场流调队员化身“福尔摩斯”,火线追踪了近60起流调个案,重点涉疫场所近200个,判定重点人群约1.5万人,及时有效阻断了疫情扩散。

    关键词: 密切接触者 不必要的 争分夺秒

    责任编辑:Rex_31

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